投訴主題:申通快遞包裝破損,里物丟失
投訴日期:2013-03-18 投訴地區:山東省 投訴人:趙女士
在淘寶購買了一副女士太陽鏡,快遞最終由山東省濟寧市汶上縣申通快遞送達到。由于生病在家休養,近期凡是郵寄的包裹都讓快遞放到門衛由門衛代簽。
今天三個快遞公司送了我的包裹到門衛,三樣東西只有申通的快件包裝破損里物丟失,其他兩件完好無損。我給了申通快遞送件員田通電話聯系(0537--7890779),他讓我跟淘寶賣家說收到包裹時當著他的面打開里面就沒有快件。
明明我沒有拆,我也沒有簽收,他為何要我這樣做?很明顯快件就是被他拿走了,不然我跟他非親非故他為什么讓我跟淘寶撒這種謊?我真是不明白現在快遞都是什么素質、什么心態。苦于沒有證據,所以在315投訴,希望能幫消費者維護權益。
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