蘇寧易購強制消費者購買指定商品，本來在易購上購買手機，第二天發現降價，按客服提示，申請了退貨。但蘇寧易購卻未按原付款退錢，強制消費者購買易購券，還指定易購券限時購買指定的商品，且此商品長期是無貨狀態。多次找蘇寧易購的客服，沒有一次給出解決方案，并威脅消費者，不讓消費者投訴。 還有，蘇寧易購官網無法給出差評，多次誤導消費者購物！！！