投訴主題:中國平安保險公司騙保
投訴日期:2013-03-15 投訴地區:上海市 投訴人:梅先生
兩年前,中國平安保險人壽險的電話銷售打電話跟我推銷保險,名為:樂翔人生意外傷害保險,保單號為:P020000007065767
當時客服人員說,這個保險連續交8年,每個月642元,交滿后立即返還給我本金以及18%的利息。中途如果我想退保,或者變更減保,都可以隨時免費幫我辦理,只是不支付利息。
但是買完保險,發現完全不一樣,內容變成了本金利息要等20年后才能返還,我退保和減保都要減去一半的本金。
中途想退保,給平安保險客服打電話,對方又忽悠我,讓我心軟,又繼續續費,我已經交了兩年了,金額達到15000元,現在退保要扣除我將近8000元的本金,這對于我,一個辛苦工作的年輕人來說是絕對接受不了的!
如果不是平安保險公司的銷售人員故意欺瞞,省去關鍵內容,我是不會買這個保險的。我是個有素質,有道德的年輕人,從來沒有跟平安公司吵過鬧過。
平安公司有當時銷售推銷保險的電話錄音可以取證當時是存在欺騙行為的。
現在我希望能夠維護我們消費者的權益,我不用他們支付給我利息,只需要退還我本金就可以了。
謝謝!
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