投訴主題:EMS被偷件
投訴日期:2013-03-17 投訴地區:浙江省 投訴人:李女士
一個從英國倫敦寄來的國際EMS郵件,內有一雙鞋子和一付墨鏡。包裹附有200英鎊的保險。3月16日由杭州古翠路投遞站送達。箱子一眼看無嚴重破損。已簽收。
打開看到里面只有一個裝有鞋子的鞋盒和一個空的墨鏡手拎袋。墨鏡及墨鏡盒不見。仔細檢查箱子,箱子拐角的立面整條被撕毀,然后重新交疊粘好。人為的偷取了包裹立面的墨鏡。3月16日上午快件在杭州站點的物流信息非常奇怪。同樣的一條信息重復有20-30遍。箱子的照片和物流的照片已經保存。箱子原箱保存。寄件時顯示包裹重達2.2KG,現在明顯不達此重量。打電話給11183,說安排工作人員跟進。3月17日一個工作人員來電說明天上門鑒定。但是對于這種在中國郵政投遞過程被人物破壞偷取的事情義憤難平。
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