投訴主題:中國電信霸王條款,故障不受理
投訴日期:2013-03-20 投訴地區(qū):安徽省 投訴人:劉女士
投訴安徽省巢湖市中國電信霸王條款,電話線路故障不受理,2011年裝寬帶,服務(wù)臺說必須一次性簽2年的霸王協(xié)議,否則不給辦寬帶,由于急需用寬帶被逼無奈辦理了寬帶E家,2013年春節(jié)期間,電話一直是有聲音打不進(jìn),經(jīng)試驗(yàn)是電話線路問題,到服務(wù)廳找服務(wù)臺說了幾個月,每次都是說來維修,可如今從過年到今天已經(jīng)差不多3個月,一直無人上門問津,打電話給服務(wù)臺,前臺說你找領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在是寬帶不能拆,電話不能用,月月必須繳錢,這種收錢不辦事的霸王條款,只能來315投訴,麻煩幫解決一下
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