在申通成都郫縣團結鎮分部取件時，出示身份證及驗證電話號之后，快遞員沒有歸還我的證件而是直接在簽收單上抄我的身份證號碼。在我表示拒絕且要拿回證件時該快遞員用力拉扯我的身份證并向下壓。還大喊不填證件號不給取、別人都填之類的，然后強行將我的快遞收回。并且以重名人多為借口。請問重名的人手機號碼也會重復嗎？而且團結中通、圓通等快遞公司，都是將信息錄入后通過編號來投遞快遞。為什么不用這種方式呢？在看到我拿電話準備投訴的時候對方說出示單號也可以，我上網查到單號之后對方還叫我在底單上寫單號，之后還要在另一張紙上重新寫姓名電話和單號。這些繁瑣的規定都是申通規定的嗎？如果不知道單號的用戶怎么辦？快遞單號本來就已經包括申通用戶的電話、姓名、地址這些個人信息，這些信息就已經足夠隱私了，這些信息底單不僅不銷毀，還要加上我們的證件號碼，不知道團結申通這種行為是不是已經足夠構成盜竊用戶信息的行為？