陳殿民，內蒙古赤峰市 我2012年10月28日在淘寶-海棠數碼之家，買了一個三星S5830I手機，當時賣家告訴是全國聯保的，給了我正式發貨票和保修單，該手機在2013年3有份出現了質量問題，我去了三星售后，他們查了一下說沒查到這款手機，換句話說是假的，我找了賣家，前幾次說他和赤峰三星售后聯系保修的事，后來打電話就是不接。