投訴主題:上海電信寬帶套餐不可變更
投訴日期:2013-03-24 投訴地區(qū):上海市 投訴人:惠先生
上海電信寬帶賬號(hào)ad48848558
兩年前開通的180元10m寬帶,據(jù)客服稱因搞活動(dòng)被升至20m
但現(xiàn)在新裝寬帶只需150 10m 要求變更套餐被拒
投訴目標(biāo):中國電信上海分公司
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