投訴主題:優速快遞服務態度極差
投訴日期:2013-03-22 投訴地區:江蘇省 投訴人:孫女士
我在淘寶網上買了件物品,商家自動由優速快遞發貨。今天下午我在家接到個電話,問我“你家里有人嗎",我回答”我在家,你是快遞嗎“,對方也沒回答就匆忙掛了電話。一段時間后又打來電話質問我說”你明明不在家,為什么說在家”,我覺得她找錯地方了,就說我下去拿吧,下去后那個女的見到劈頭蓋臉一頓罵“說你明明不在家還說在家,浪費我差不多1塊錢話費!"。我問我今天一直在家,根本沒聽到你敲門或者按門鈴,你怎么這個態度,她說我就是這個態度,你趕快簽收,我說你這個態度我不簽收,她說不簽就不簽。然后我就進電梯了,結果她也沖進來,還對著小區其他鄰居叫”這個丫頭怎么這么兇,我從來沒見過這么兇的。”潑婦一樣,講話還吐我一臉口水,后來也沒管我不簽收,把東西扔我身上就走了,我一頭霧水。
我淘寶七八年,從來沒投訴過任何一家店鋪或者快遞,我覺得大家生活都不容易,特別是快遞這種出賣勞動力的,但是今天的快遞服務態度實在是無法容忍的,快遞員電話:1538005****
投訴目標:優速快遞
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