投訴主題:自稱上海邦德物流的接話員 業務員聯合欺詐消費者
投訴日期:2013-03-22 投訴地區:上海市 投訴人:王先生
本人出差到上海,從一個朋友處買了兩箱紅酒(10瓶),因坐火車、飛機都不方便攜帶,便想到了快遞和物流,于是用手機上網查了很多物流、快遞公司,可打了很多電話他們都拒絕運送液體貨物,情急之下又上網查了許久,終于在17日上午找到一家自稱是上海德邦的物流公司,于是打了電話400-728-6595(網上是這個,后來回家上網一查德邦物流全國統一熱線不是這個,就感覺有些蹊蹺),在電話談好價格240元左右,11點便有兩個人來取貨,其中有一個人叫張輝,電話是158972****,我填好表格,是運到我們當地縣城,收貨人寫的是我父親的名字,然后他們就說還要買他們提供的木架子才敢運,最后一300元運費的價格定了下來,并現付了300元人民幣,事情辦完了我才坐飛機回的家。到昨天(3月21日)中午,我們一家正在吃飯,突然來了一個電話說是上海誠懇物流的,讓我們提貨,不在我們縣城,而是在保定市區(距離我家50公里),還要帶300元的運費,當時我就納悶兒了,我填的是現付300元,不是到付,況且物流公司的名字也對不上號。可電話那邊說的收貨人的名字和貨物的名稱卻都對,于是我父親就開車去了,結果保定市區的誠懇物流表示只有收了300元才肯放貨,于是我就打了上海那家自稱是上海德邦物流的電話,聽聲音還是那個接話員,然后我跟他說了情況,他就推諉各種原因說什么運輸車半道上被查了,委托誠懇送過來的,錢不好退,同時我父親依照上海誠懇物流的那張運輸單上留的叫張輝那個人的電話打了過去,那人就假裝信號不好,聽不清掛了好幾次電話,我父親無奈只好又付了300元把貨物拉了回來,結果回來我一看就氣炸了,不僅沒木箱子,上海誠懇和上海德邦物流這兩張運輸單寫的都是17日,還寫著“備注:破損自負!!”幾個字,他們簡直欺人太甚,不爭饅頭爭口氣,為了避免更多的無辜消費者被這樣的無恥之徒欺詐,希望主管盡快關注、解決此事。(照片上是上述的兩張運輸單)
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