我是買家湖北武穴市毛先生電話1532775xxxx，賣家廣東深圳張生電話1360257xxxx，我于2013.3.10在網上購了數碼攝像機、太陽能充電器、、影音棒多大、640 480 cif avi hy-900等，貨到已付款1280元，順豐速遞11274619xxxx，拆開包裝發現無增值稅發票（有自制發票），無發貨單位，產品質量也有問題，太陽能充電器、、影音棒多大、640 480 cif avi hy-900都不可用，照相機無夜視功能，標注為金士頓閃存32GB，實際只有7.6GB，原購物網站已經被關閉，我要求退貨退款，多次電話聯系張生無果，順豐速遞說到淘寶網投訴，但我無訂單號，該如何維權，請給予指點，順豐速遞應該能提供供貨單位，謝謝。