投訴主題:中國郵政EMS調包郵寄物品以假亂真
投訴日期:2013-03-15 投訴地區:廣東省 投訴人:楊女士
2月27日我先生從廣州恒福路郵局寄兩條中華兩條五葉神到沈陽。現場稱重分別為615和627克。到沈陽蓮花郵局因過年送件員沒聯絡上我婆婆,結果七天后才送到。送件員不給送到樓上結果老人家跑下樓并匆忙簽收沒有驗貨,結果發現全部煙被調換成中華且無我們做過的記號!重量變成每包750克,外包裝不是郵政的膠帶!有明顯被拆包的混跡。我們投訴至今無解決方案,婆婆自責病倒!期間廣州方的回復就說他們沒問題,而我們強烈質疑在沈陽未送貨期間一個星期發生什么事?是誰在看管包裹等問題亦至今無答覆,也沒有人去檢驗包裹情況!中國郵政此種服務,管理與盜賊有何區別!?因為相信選擇你們,此種服務又讓人如何再信任你們!
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