投訴主題:收托運費,但不對行禮負責,賣票沒有發票
投訴日期:2013-03-17 投訴地區:四川省 投訴人:唐先生
三洋快運,我想請教你以下幾點:
1: 為何賣票沒有正規的發票,只是手寫,是否無視國家的稅收。
2: 為何司機可以收托運費,不給任何票據,收費后又不對坐車人的行禮負責。
3: 為 何票是直達車,但要轉幾次車才可以到目的地。
4: 為何我第一次,第二次打電話給你說此事,你說要罰司機的款,給我們一個合理的解答,我是等著你的處理結果,第三次卻說,當初司機收費我們 沒有給你打電話。收后沒有辦法處理。
1月31日,家中的爸媽,兩個小孩一起從家中出來,其中一個小孩十一歲,一個小孩九歲,一共四張 票,票值280元,上面清楚的寫著福德到石巖。不分大人小孩,票上沒有任何發票,只是手寫一個數值在上面。因為家中的老人都接近七十歲,也不會收拾東西,再加上給別人帶了一些四川的臘肉,一共14個塑料袋。所以選擇坐包車從福德直發廣東深圳石巖,就是為了方便帶東西。
第一段行程: 從福德上車將人拉到羅家區新公路,福德為起點站,此時上車的司機,三洋本人及下面安排上車的人,沒有收取任何的托運費。三洋是此車隊最大的老板,電話號碼是:1389075****.
第二段行程。羅家區新公路上車。更換一個司機,此車車牌后三位 是405.此時司機翻臉 不認人,一定要收取三百元的托運費,才可以上車。不給錢就不準上車,老人在沒有辦法的情況下,通過討價還價,最后將托運費說到二百元。司機收二百元后,上車,但沒有給出任何的票據。
第三段行程:從羅家區本應直接到深圳石巖,但此車行程并不如此,也不通知相應乖客。而是直接開到東莞的道窖車站,再轉到車牌號為406的車上,老爸年紀大,老媽暈車嚴重,小孩年齡小,根本無力照看所帶行禮,再加上坐車己二十八個小時,根本不清楚自己的行禮,最后在其他人的幫助下。將行禮轉到406的車上。
第四段,家人幾個在石巖車站接到爸媽,下行禮的時候,發現給朋友帶的一袋臘肉和臘香腸不見,聽我老爸說,大約五十斤,車上總共只有十多人,無論如何找都找不到丟失的物品,問司機,因為他們轉車的司機,推說不知道,因為擔心老人的身體,只有給老人說,掉了就算了,沒有什么的,只有我私底下拿自己的東西陪給朋友。
車站訂票電話:1389073****,1351828****,石巖汽車站電話:0755-27649896,
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