2013年3月17日,電視購物上稱何其鋒利便捷,并有實際操作演示。遂撥打了電視上的家有購物的電話4008678999,訂購妙煮婦鈦金刀一組。 2013年3月20日,貨到付款后,打開包裝箱,刀具鈍,與銷售時明顯不符。故欲退貨,致電4008678999,被告知與售后聯系。 撥打家有購物4008678999售后,家有購物稱:要和商家聯系,由商家負責退貨退款。 后撥打妙煮婦02133908996,妙煮婦稱:要和家有購物售后聯系,具體退貨退款時間不詳。 對于夸大宣傳產品,屬于消費者沒有知情權,不屬公平交易,從而欺詐消費者。 對于消費者要求退貨退款,企業與商家互相踢“皮球”,拖延時間,維權艱辛!
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