投訴主題:京東商城出售 假斯伯丁籃球
投訴日期:2013-03-23 投訴地區:江蘇省 投訴人:李先生
2012 年6月份,在京東商城購買158元的斯伯丁籃球,材質為pur。后來一段時間以為工作忙也沒有打球。但到了11月份,打球時發現,籃球氣孔處漏氣嚴重。懷疑其為假冒產品。于是12月某天向京東客服投訴,要求維修或更換,獲得的答復為 保修期為7天!
以后在我的強烈堅持下,京東客服與商家溝通得知保修期為3個月!
疑問如下:
1 如果商品為假貨,過了保修期退換貨應該沒有問題把!
2 即使保修期為3個月,也應當提前告知吧?
所有決定投訴維權!不能讓這些不良的商家得逞!!!
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