2013年3月16日在淘寶網(wǎng)蔚藍(lán)通訊網(wǎng)店鋪以1699的價(jià)格成交小米2手機(jī)，收到貨用了兩天發(fā)現(xiàn)是假貨，于是與賣(mài)家協(xié)商退款，并在淘寶上投訴維權(quán)。淘寶叫我把貨物寄給她，并在淘寶維權(quán)頁(yè)面留下快遞單號(hào)，我照做了。賣(mài)家也說(shuō)貨到就退款。但是貨到了之后，賣(mài)家就開(kāi)始推諉逃避，我感覺(jué)被騙，就向淘寶資詢(xún)，淘寶說(shuō)的他們開(kāi)始處理了，處理意見(jiàn)是給賣(mài)家24小時(shí)操作時(shí)間，逾期淘寶會(huì)操作退款。時(shí)間過(guò)了之后我就問(wèn)淘寶客服，淘寶客服說(shuō)沒(méi)事叫我等，今天早上我查店鋪保證金還在，下午去查沒(méi)有二樓。我就問(wèn)淘寶客服，客服說(shuō)的他們正在處理！但我說(shuō)他店鋪保證金都沒(méi)有了，還處理什么？明明是淘寶叫我把商品寄給他的，現(xiàn)在錢(qián)和東西都沒(méi)有了！淘寶倒是把責(zé)任推得一干而盡，不關(guān)他們的事！還叫我不要對(duì)賠款抱有希望！！！