本人3月15號當天發貨，當時問是否16號可到目的地，得到肯定的答復后交付給他們，結果第二天告知貨沒有發走，還在倉庫，也沒有任何解釋。就說改到16號晚上發走，還怪我沒有跟他們說加急貨。我說不發了，我自己提回來去發客運物流，接電話的說她不管這事要我去找其它部門，卻沒告訴我找哪個部門，我感覺明顯在踢皮球，沒有一點服務的態度，更談不上敬業精神了！這樣的企業太多了，這樣的事太多了。我只希望通過投訴能加強這個行業的服務水平