投訴主題:順豐快遞損壞快件
投訴日期:2013-03-28 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:古女士
順豐單號:100963917362
此快件內(nèi)容為無線電視天線樣品,從深圳寄出,目的地是飛利浦香港辦公室。貨物在運(yùn)輸過程中損壞,因此客戶拒絕接收此批貨物。
目前狀況,順豐處理無果,快件已經(jīng)在香港滯留1個(gè)星期,今天收到通知說要以進(jìn)口的正常手續(xù)清關(guān),產(chǎn)生額外的稅費(fèi)。
沒有辦法找到有效的專門負(fù)責(zé)解決此事的人。
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