我去年10月份在北京環球同創科技發展有限公司重慶分公司購買了一臺價值30800的TL-R（雙排）造粒機。但在購買后才發現機器的產量和他們說明的產量存在嚴重的差距，我們問廠家而廠家卻叫我自己解決，但最后機器的質量出現了更大的問題，機頭冒料，機器蓋子開裂...現在機器根本就不能用了，而廠家卻步給我們解決