我在山東省萊蕪市萊城區加州步行街對面稻草人專賣店買了一條皮帶，當時號稱真皮產品。使用不到3個月，出現斷裂。找商家處理，他承認皮帶是他售出，因小票丟失，商家不給更換，當時留下了我的電話號碼，已經過去3個月，至今無回復。