投訴主題:廣發銀行信用卡中心給辦信用卡卻限制消費
投訴日期:2013-03-16 投訴地區:浙江省 投訴人:崔女士
本人有一張廣發信用卡,自去年開始在九堡鞋城使用一律限制每筆消費最高只能2500元,如果超出限額必須分好幾次刷卡,非常不方便,在12年九月到十月期間,曾致電95508詢問此事,客服人員表示“九堡鞋城屬于批發類市場,在批發類市場,廣發的用戶都限制2500元為單筆最高消費”,當時因覺得理由可以理解并未追究。但近期發現原來當時客戶人員所說的并非實際情況,多次在九堡鞋城購物時發現只有我是每筆消費限制為2500元的,因此對此事非常氣憤,再次致電95508,客服人員又表示是因為我長期在九堡鞋城大筆消費所以有所限制,我對此解釋非常不滿意,而95508也沒有再進一步的解決方法。所以我進行投訴,希望能幫忙解決3個問題:1、去年致電95508為什么表示所有廣發客戶在九堡鞋城單筆最高限額都是2500元,欺騙客戶,希望做出解釋并對我的不便做出道歉。2、既然在九堡鞋城可以沒有此限額要求為何只有限制我的,希望給與解釋并處理,要么限制九堡鞋城所有的客戶有此限制否則就取消我的限制。3、請解釋為何我經常在此處有大筆消費就要限制我的消費,貴行推行信用卡政策不就是刺激消費?并且我的信譽度并非不好。本來辦理信用卡就是為了方便,現在反而更加麻煩,請問貴行為何對我的服務限制和別人的不一樣呢?
贊助商鏈接
消費者評論
已有10消費者評論,點擊查看
315新聞
推薦排行熱點
- 1斗山挖掘機嚴重質量問題
- 2宅急送侵吞客戶貨款
- 3韻達快遞發的手機,收到的是磚頭
- 4北京物美大興店購物換領禮品存瞞報
- 5山東浩成化工有限公司特型演員違法代言廣告
- 6中通速遞丟失 一直拖延不回復
- 7韻達快遞丟失賠償不合理
- 8申通快遞收取快遞費,提供的是托運服務