投訴主題:淘寶保溫杯有嚴重質量問題
投訴日期:2013-03-27 投訴地區:寧夏區 投訴人:陳女士
本人于3月5日在哈爾斯智妮授權店購買哈爾斯真空運動瓶LB-500F-3睿智綠色,收到貨后當天晚上倒上開水,像賣家描述一樣,杯身不熱,第二天水還是燙嘴的,本以為可以用上一兩年的,誰知20天左右的時候,突然感覺杯子不保溫了,于3月25日晚上又測試一下,倒進熱水,杯身馬上燙手,說明不保溫,背身開始散熱,第二天早上水就是涼的了,遂開始與賣家溝通,但賣家不予處理,以超過15天為由,請問,保溫杯只有15的保質期嗎?如果我買的是便宜的三無產品,我也就認了,可我買的是通過國家質量認證的產品,居然這么次,而且出問題了還不給解決?難道我花的錢就白花了嗎?我對該產品的信任有錯了嗎?太可氣了,我要求給我換一個質量有保證的杯子,而且要雙倍賠償我!
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