本人于2013年03月16日在天津市南開(kāi)區(qū)白堤路名利達(dá)天津泊驛停車(chē)場(chǎng)服務(wù)有限公司停車(chē)場(chǎng)停車(chē)，取車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛背后有一輛紅色小轎車(chē)在背后無(wú)停車(chē)區(qū)域隨意停放，并且阻擋了安全通道，通過(guò)鳴笛長(zhǎng)達(dá)10分鐘才有管理人員上前詢問(wèn)，并且指導(dǎo)倒車(chē)，多次嘗試都無(wú)法安全倒出。于是管理人員去找相關(guān)車(chē)主，繼續(xù)等候，長(zhǎng)達(dá)10分鐘的時(shí)間又以管理人員出現(xiàn)并且找相關(guān)車(chē)主，整個(gè)過(guò)程浪費(fèi)時(shí)間足夠20分鐘，出門(mén)的時(shí)候打卡收費(fèi)器顯示我車(chē)停放時(shí)間是6小時(shí)6分鐘，每小時(shí)4元，收費(fèi)人員要7小時(shí)的費(fèi)用，共計(jì)28元。 本人跟收費(fèi)人員說(shuō)剛才在里面由于停車(chē)場(chǎng)管理不當(dāng)導(dǎo)致延誤。所以應(yīng)該算6小時(shí)費(fèi)用。收費(fèi)人員非常不客氣說(shuō)，電腦記時(shí)，必須按7個(gè)小時(shí)收費(fèi)否則就不讓出去。 本人投訴目標(biāo)有倆點(diǎn)，一是整理亂收費(fèi)情況，二是停車(chē)場(chǎng)安全管理問(wèn)題。 目前天津市出現(xiàn)多起火災(zāi)事件，都是由于停車(chē)亂放導(dǎo)致大火難以撲滅。希望協(xié)會(huì)做出調(diào)查以及處理。