投訴主題:綠瘦商城客服不服責任
投訴日期:2013-03-21 投訴地區:云南省 投訴人:葉女士
在2月22日左右在綠瘦商城官網咨詢購買了綠瘦產品玉人膠囊,在下訂單前還特定咨詢客服適合用什么產品,當時已經把身體情況和減肥意向告知客服人員,客服當時給推薦了玉人膠囊D款售價為499元,客服在介紹玉人膠囊時說是這款產品適合自己專供局部肥胖,體重卻沒有減下來,結果3月21日綠瘦莊家告知玉人膠囊使用與全身肥胖,我認為這個屬于欺騙行為,專家卻解說客服不可能深入的了解產品,所以會有些誤差,那既然是這樣還需要客服干嘛呢?希望綠瘦能給個說法。
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