投訴主題:假冒偽劣M&G晨光文具商品
投訴日期:2013-03-20 投訴地區:廣東省 投訴人:江先生
廣州市海珠區江海路175-177號晨光文具店內銷售的玩具飾品,貼標簽,已經包裝袋上的條形碼附近所標注的原裝商品,以及大部分玩具,小商品均為假冒偽劣產品。塑料玩具采用有毒的工業廢棄塑料加工而成,嚴重危害兒童的健康。
在銷售商品時商家不提供發票,等到商品出現問題的時候要求更換正品商品的時候,商家拒絕,聲稱買的時候從來沒有說過自己的東西是正品,并且客戶沒有銷售憑證證明在此店購買的。
當客戶出示商品包裝標簽的條形碼向商家校對時,商家表示,只要是賣出去的就不能退貨,連換貨都不行,并且表明隨便向各部門投訴。
商家的行為:
1、出售假冒偽劣產品,外包裝虛假標識誤導消費者。有毒塑料制品玩具危害使用者健康
2、不開發票,假作賬單偷稅漏稅
3、藐視工商稅務部門公信權威
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