投訴主題:400元天美意鞋子維修不斷
投訴日期:2013-03-19 投訴地區:廣東省 投訴人:黃女士
我是從來不投訴什么部門或者什么牌子的,這次實在讓我無語了,是這樣的,年底回家過春節前幾天去新塘的大潤發一樓天美意買了一雙男鞋,當時打完折400元,可是等我過幾天回到家了,左邊腳就脫膠了,我以為是穿著鞋子走多了路,后來沒辦法就自己去粘上,兩等兩天另一只腳也脫膠了,我 沒辦法又去自己粘了,同時那個腳底的皮子也是爛了,就跟街邊買的50塊的皮鞋一樣,我從沒遇到過這樣的啊,就趕緊把鞋子放起來不敢穿了,怕穿壞了,來到新塘以后就找店家要求維修,好嘛,一維修維修了快一個月,可是人家這當中也回來過一次,打電話叫我去取,結果我一看,鞋子還是我的鞋子,膠還是我家里的膠,腳底那皮子依然還是我那皮子,整個就沒弄過,連鞋面都還是我家的灰塵,店員解釋是沒記錄清楚,以致廠家有可能沒有維修到,我只想問:廠家到底有沒有看過鞋子的?是他瞎了還是我傻了?這樣都能看不到?
沒辦法只好又拿回去重新維修,結果這十天也過去了,一個電話沒有,我要求退貨商家說不可以的,怎么說都是不可以的,那如果是這樣,我當初何必自己找自己麻煩要去買鞋子呢,給錢的時候為什么不說明出了質量問量不可以退貨呢?如果是那樣,我心甘情愿這錢打水漂,如果不是,請3.15部門給個說法,鞋子我是不想要了,可是沒辦法,如果人家硬不給退的話,我只好拿回來,要是再壞,只好再花一個月兩個月去維修,這樣算下來,我的鞋子,12個月,維修8個月我還是能穿四個月的
最后,我的鞋子是不值錢,但是我不服他們商家這個說法,請偉大的3.15給我們公平的說法,謝謝!
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