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投訴主題:內(nèi)蒙古電視臺播出的廣告麒酷手機質(zhì)量太差

投訴日期:2013-04-09    投訴地區(qū):廣東省    投訴人:余女士    

我在內(nèi)蒙古電視放的廣告上買了一部手機,牌子是麒酷,但出來的問題讓我好氣憤,首先我就給一個熱線打了一個電話定手機,結(jié)果不少的人知道了我的電話給我推銷東西當然我沒有要,手機是收到了但卻和廣告上的不一樣,質(zhì)量也好差,而且包裹上什么都沒有,貨單也沒有,地址也沒有,找都不好找。我收到手機又有不少的人知道我的手機號,給我做售后服務(wù),我不想要哪個手機,想退了,可是卻不知道找哪個售后服務(wù)的,找了一個我開始是想換的,開始說換貨要二百元的押金,我打過去了,對方又說我們這邊要的是五百,我開始不愿意我也怕別人騙我,哪個售后服務(wù)的硬要我打,為了讓我相信說他自己給我墊二百,我信了又打了一百過去,結(jié)果對方又給我說,我們這里不收他們的錢,又說了半天我又打了二百,說好當天給我發(fā)貨空運第二天下午我就可以收到在把押金還給我,結(jié)果第二天早上對方又給我打電話說他們檢測出他們的產(chǎn)品出問題了要回收,要我把手機退了,在賠償我二百元,我也不想要也想退了,對方要我的銀行卡號,我開始懷疑他們是在騙我,我想要對方把手機先退了把押金退給我,我在把銀行卡號告訴他,他們要先退貨在把押金還給我,我也沒有那么苯,而且我心里是那么的不甘心被騙,我報警可是**也沒法管,在**局里我給對方打電話,按**說的把錢給當?shù)氐?**,對方又不愿意,我好氣憤,最哪個的是我收到的東西跟發(fā)給我的貨單號不一樣,而且上面沒有出貨的地址,我又到無流出查了一下,可是查出來了我卻不知道怎么辦了,我的手機號被泄露有不少的給我打電話推銷東西。收到手機后有好多的打電話來做售后服務(wù),開始我把情況說了要求退貨換貨,他們說可以但拐來拐去的就是想要我交什么保證金,我不會愿意的他們也沒辦法也不給我處理問題,到后來有人打電話給我我什么都不說他們自己承認自己的東西有問題還是想要我交錢,因為我懷疑他們這些都是騙子,連在電視上做廣告的也是在騙人的,現(xiàn)在我手機不想要了,可是卻不知道怎么辦才好,投訴我也不知道找誰,誰又管得了,說實在的我是被騙得多了不是買東西而是別的,現(xiàn)在我真的覺得可難以承受,如果是以前我真的會算了,但現(xiàn)在我真的不甘心,因為我真是不想在家老被騙,也沒有人管我,是這樣我才那么想投訴的,我希望你們查一下這個牌子的手機背后是些什么。而且被騙的也不是我一個,在網(wǎng)上我看了一下有不少的消費者都被騙過,我打過315但一點音訊都沒有,我現(xiàn)在給的資料是我自己好不容易查出來的,他們的產(chǎn)品就是質(zhì)量太差,根本不行,中間造成我信息泄露給我?guī)砹瞬簧俾闊┖蛽p失,這都的他們的問題他們不愿意承認,想退貨還要扣我一百元,叫我把產(chǎn)品先寄回去,我怕寄回去了就什么都沒有了,所以請你們幫忙解決一下,事情就是這樣,不好客戶的都說給廠家聯(lián)系,根本不好處理。

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投訴目標:內(nèi)蒙古電視臺

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