我是4月1日開通的聯(lián)通3G業(yè)務(wù)，一直打10010客服人工都打不通，我就在聯(lián)通的官網(wǎng)上留了言，大約半天后客服給我打電話說因為我是聯(lián)通的新用戶，所以打10010客服人工服務(wù)不會接通的，只有聯(lián)通VIP用戶才能享受客服人工服務(wù)。難道聯(lián)通的老客戶都不是人生的嗎，出生就直接能成VIP。另外，今天我留言后他們給我打電話，我說我要續(xù)費流量包，我不知道業(yè)務(wù)怎么辦理，她們告訴我給我發(fā)短信，讓我按照短信操作就可以，我接到短信后就按照內(nèi)容操作了，可是一會短信回復(fù)我，說我沒權(quán)利享受3g流量包得業(yè)務(wù)，我就納悶了，我不能享受這項業(yè)務(wù)，客服給我發(fā)什么短信，讓我操作個屁啊。這不是玩弄用戶嗎。

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