擅自凍結客戶提款資金60天。。 提款時上面寫的1天內到賬而提款下方提示2為防止信用卡套現等,充值后需消費30以上方可提款,否則提款要求將延后60天以上處理。 而我用儲蓄卡非信用卡所以是不存在套現這個說法的。。用儲蓄卡充值26元,之后提款26元,當天到賬,也讓我誤以為儲蓄卡不再此列。便再次提款共1026元之后,賣方以信用卡套現為由延遲60天處理。。 當我向賣方資訊時,賣方說第一次人性化處理,之后就按規定來。之后我強調我用的是儲蓄卡,非信用卡,所以無法構成套現。賣方又說什么防止刷成長值,我就迷糊了這個規定又寫在什么位置了。這是不是有釣魚性質?按賣方的意思是提款合不合法全由他們來定,我們消費者只能看他們臉色,按他們的規定來,他們的規定凌駕于《保護法》之上? 賣方這種強行凍結消費者資金的行為,是不是已經違反了《消費者保護法》,望315熱線能幫助我們維護我們的合法權益,謝謝。。
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