我單元共計安裝此品牌太陽能10臺,三臺在保修期內出現相同故障,各業主第一時間通過物業聯系到本地區該品牌經銷商湯先生,出現問題的時間是2012年12月,經過多次聯系經銷商進行維修,但經銷商無故拖延至今不進行維修,在此期間廠家來做過故障鑒定(未給業主提供相關資料,但物業可作證)并同意進行維修,于本周一定于昨日維修,但巧遇本地區昨日降雨經銷商借故拖延至今天,今天本地區無降雨過程,但不見維修人員。各業主為等其維修都停工在家等候,經銷商違約令各業主極為氣憤,我僅代表各業主向消協進行投訴。要求廠方無條件的立即進行維修工作(拖了快5個月了),要求廠方對各業主造成的不便進行道歉賠償,并要求廠方改善服務質量。
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