2011年2月，本人從網上直接向所投訴的單位曲其瑞購買科泰KT-40VI六代USB精密激光機，自購機起一直不能正常從事刻章業務，所刻之章字跡浮淺。經與曲多次電話溝通，問題不能解決，曲說可能是激光鏡片壞了，后又向其購買了一套激光鏡片，劃去120元，換上去后問題依舊。后曲說可能激光用沒有了，又花500元向其購買了一支激光管。可是激光管換上去后一端不斷打火，并發出剌耳響聲，小車也不斷來回抖動不停。曲又說可能是小光控壞了，要我將整個機器發給他們公司，可我又得花去昂貴的物流費用，結果還不知道又要換什么配件呢。為此我打了近百個電話，無法解決問題。現在曲他們甚至在QQ上都不回答我的話了。我想是被他們騙了。無奈我才向中國質量萬里行投訴，要求解決我們購買的設備存在的問題。要求退貨退款或更換機器。

投訴處理結果請點擊：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=70336

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。