2013年4月13日是我的生日,深圳的朋友特意在12號早上,購買手機做為生日,為求能在生日當天到達,特選擇順豐速運,順豐承諾,2日內到達,可是直至2013年4月16日依然沒到,打客服電話(真是繁忙啊,好容易才成功接到客服人員)問其原因,說是因有手機鋰電子電池,故走陸運,我很奇怪,以前也買過兩次手機,也是走順豐,也是走航運,為什么這次會走陸運呢?!好吧,走陸運就陸運吧,客服說三天內到達,可是第三天在家等了一天,沒到,上網查詢單號,發現,發往遼寧大連的快件,走的路線居然是深圳——廣州——武漢,我納悶啊,怎么不是北京呢,打客服電話,再沒接通過,繼續等待,直到今天,從北京直往大連的快件,卻發往沈陽——鐵嶺——撫順,我想,這個快件怕是準備要在遼寧省轉足一圈吧!當初選擇順豐,是因為其安全快捷,如今收取了高額運費,卻連普通快遞都不如,不說我如何需要這個新手機,且說手機在運輸過程中的來回顛簸和當前的野蠻快遞,我還能安之若素嗎,故,我強烈要求順豐速運對此給出合理解釋并道歉,雙倍退還運費,下面是2013年4月16日晨,在順豐速運官網查詢的運輸路線!
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