訂單號:243284915004304 1.淘寶賣家稱該產品(女鞋)里外都是真皮,但是收到貨品發現表面并不是真皮,與賣家溝通,賣家又改口為表面是鍍了一層膜,而且鞋子與鞋盒沒有出廠日期,合格證與產地,屬于三無產品。該店鋪還聲稱"假一賠十”。 2.讓淘寶客服(花名:綠儀)介入解決,但是最終答案是退貨這么簡單,對于三無產品一直在該網絡平臺銷售,淘寶作為一個網絡平臺的管理者沒有起到監督和監管的義務和責任,對于消費者并不負責任,偏袒賣家,忽視買家的利益。
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