4月16號晚上本人在風尚電視購物上購買床上用品3件套,當時電視購物承諾的是不滿意可以退貨。4月18號中午2點送貨員貨送到后,實際商品和電視上宣傳的不一,有很大的差異。做工很粗糙。布料很差。本人要求退貨。但送貨員答復,他們有送貨流程。說收到貨后開箱不滿意可以直接打電話至4001567567退貨。但是撥通售后服務接線員說沒有質量問題不能退貨。請問下什么是質量問題?當時電視購物承諾是不滿意后無理由退貨。現在要求退卻這么難。我們消費者的權益何在?這個風尚購物能信嗎?金額是不多,但讓人有上當受騙的感覺。請有關部門核實,及處理。望廣大消費者不要再上當。懲治這些害群之馬。
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