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京東商城銷售翻新機器
投訴主題:京東商城銷售翻新機器
投訴目標:京東商城
投 訴 人:舒女士
投訴時間:2013-04-23
投訴地區:湖南省
處理結果:
http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=71965
我在
京東商城
購買了一臺TP-LINK品牌的ADSL無線路由一體機,在使用時確一直無法顯示路由器的正常界面,而是一直出現帶有“中國電信,商務領航”字樣的界面,我就該問題已咨詢過TP=LINK技術客服,技術客服回復路由出現該問題是因為此路由器之前被人使用過,連接過中國電信的網絡的記憶被保存在機器里了,并讓我聯系賣家看是否出售給我的為翻新機器。我將該問題如實反映給京東客服并要求換貨,京東客服以已過保為由,拒絕為我更換新的機器。這種行為實在可恨!
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投訴搜索:
京東商城
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