我下單時間: 2013-04-03 00:19:06 他們說發貨了,但是我查“發貨成功韻達快遞1900361408946 2013-04-04 15:11:07 ”說這個時間發的,我去查了,韻達說根本沒這個單號,我從9號就問他們一直到現在都沒給我答復,打他們電話也是沒人接,我懷疑他們是詐騙。他們的網站是http://www.wycoo.com/下面是我跟他們客服聊天的內容:
我 14:28:31
在嗎
[我也購]客服wycoo 14:29:07
你好 請問有什么需要幫忙的嗎?
我 14:29:44
2013040312190699結單成功 2013-04-16 08:02:06
發貨成功韻達快遞1900361408946 2013-04-04 15:11:07
我 14:29:55
什么意思,我的貨還沒收到那
【系統提示】客服
[我也購]客服wycoo 14:30:12
還沒收到嗎?
我 14:30:17
沒有
我 14:30:25
你去查下這個單號,都沒有
我 14:30:34
根本沒有這個單號
我 14:30:39
你沒沒發把
[我也購]客服wycoo 14:31:00
貨已經給快遞公司了
我 14:31:17
你在網上查這個單子號,你看下有沒有
我 14:31:40
我4月10號,幾乎天天問你們,老說查就是沒結果
【系統提示】客服
我 14:32:59
為什么你們的電話一直都沒人接啊
【系統提示】客服
【系統提示】客服
我 14:34:22
你給我查查這個貨在哪里那
我 14:34:32
是不是就沒發啊
[我也購]客服wycoo 14:34:33
貨確實已經給快遞員拿去了 我們會和快遞員溝通是什么情況
我 14:34:47
你給我個電話,我怎么聯系 你們啊
【系統提示】客服
我 14:35:50
給我一個能聯系到你們的電話
[我也購]客服wycoo 14:36:15
在線客服沒有電話
我 14:36:25
你們什么時候能溝通好啊,都溝通了10天了
我 14:36:30
10多天了
[我也購]客服wycoo 14:36:53
我盡快給你處理的
我 14:37:11
是處理,我怎么查處理結果啊
我 14:37:47
電話打不通,在線問又每次都是同樣的回答
【系統提示】客服
【系統提示】客服
[我也購]客服wycoo 14:38:55
[我也購]客服wycoo 14:39:29
稍耐心等一下 好吧
我 14:39:30
是啊,你得告訴我怎么聯系到你們公司的電話啊,你網站上的都打不通
我 14:39:54
你們在線客服沒電話,你們公司有電話把
【系統提示】客服
【系統提示】客服
我 14:41:41
?
我 14:42:08
你們這么大一個公司說個電話都這么難啊
【系統提示】客服
[我也購]客服wycoo 14:42:53
400-0505-516
我 14:43:09
你打過嗎?這個電話沒人接
我 14:43:29
來個真的電話
【系統提示】客服
[我也購]客服wycoo 14:44:37
在線客服沒有電話打的
【系統提示】客服
[我也購]客服wycoo 14:46:29
不是告訴你電話了嗎?
我 14:46:56
你能打通你們這個電話嗎?我打都是沒人接
【系統提示】客服
[我也購]客服wycoo 14:47:50
請耐心等一下 我們盡快給你處理 謝謝 謝謝 謝謝
我 14:48:46
你可以用手機打下,你要能打通,我也不說什么了
【系統提示】客服
【系統提示】客服
我 14:50:29
我也想等,只要能處理好,但是你也要能讓我知道你們在處理啊
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