投訴主題：哈米兒童暢想小鎮預付卡過期
投訴目標：哈米兒童暢想小鎮	投 訴 人：楊女士
投訴時間：2013-04-24	投訴地區：江西省
處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=72068

本人在2012年3月9日在南昌市解放西路萬達廣場3樓哈米兒童暢想小鎮辦理一張200元的預付卡，本可以使用20次，目前只使用了7次，服務說已過期，不能再使用，要求收回消費卡，而且服務員表示她們回收了好多這樣的卡，據國務院辦公廳《關于規范商業預付卡管理意見的通知》規定“記名商業預付卡不設有效期，不記名商業預付卡有效期不得少于3年，對于超過有效期尚有資金余額的，發卡人應提供激活、換卡等配套服務”；但本卡使用一年就不讓使用，我要求提供激活、換卡等配套服務或退回余款

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