我于2013年4月21日在網(wǎng)址為http:pgchaorensoftnetDDD的蘋果網(wǎng)上專賣店購買了一部蘋果4S港版手機(jī)，賣家說保證正品，貨到付款，7天包退，15天包換，3年包修，到貨后準(zhǔn)備開機(jī)驗(yàn)貨順豐快遞的人員說不可以開機(jī)肯定是真的，因本著對快遞公司的信任，沒有認(rèn)真驗(yàn)貨，快遞走后回家打開手機(jī)使用，發(fā)現(xiàn)手機(jī)與說明書不符，觸屏不好使，內(nèi)存也不對，完全不是蘋果正品手機(jī)，找到買家，買家最開始答應(yīng)幫我退貨，打電話還能接，但是一天拖一天，為了保險起見，我每次和售后人員通話都有錄音，可后來我一上線進(jìn)網(wǎng)站就暫停服務(wù)，電話也打不通
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