本人于4月14日將冬天的大衣拿去該干洗店委托干洗，交付時店家詢問是否有特別臟的地方，我指出其中有一處比較臟。另外特別告知店家，我這件衣服是羊絨羊毛大衣，沒有任何損壞，因為不能濕洗，所以送來，請店家一定不要按照衣服標簽上的要求干洗，不要洗壞了，另外特別強調這件衣服買來幾千塊，很貴的，一定要留意不要洗壞了。結果今天去取衣服時，發現臟的地方還原封不動的在那里，而其它地方多出了幾個大小差不多的破損。當我提出時，店家兩人非但不肯承認是自己洗出的問題，反而還倒打一耙說破損是我自己弄壞的。而當時送去的時候明明讓店家確認沒有問題的，面對店家蠻橫無理的態度，希望能有相關部門介入調查，及時制止這類無良商家侵害他人權益。