此件4月24日給韻達發貨，我們這個發貨地址離客戶才兩公里的路程，韻達竟然用了6天的時間不給客戶送到，一直到4月30號的月底，上面明明顯示派送，但是快遞還是不派送。結果無耐之下，5月2日時客戶要求讓我們發貨方親自送趟貨，離客戶只有兩公里的路程 ，我們就答應了，就幫客戶送了。剩下的問題就是通知韻達把那個沒有送掉的件退回，30號和5月2號一并通知了韻達退件，沒有退回，每天打幾次電話，還是不給退，直接今天的5月5號了，也是沒有退回來！此單號的貨，從4月24日到5月5日這么長的時間，已經杳無音訊了，請盡快幫我們處理，給我一個公道！請總部嚴重處罰“蘇州相城區里口總部”和“蘇州相城區里口二分部”