我家在河北省邢臺(tái)市任縣，4月30日我在淘寶買(mǎi)了一件襯衫，價(jià)格560元。賣(mài)家發(fā)的申通，到現(xiàn)在還沒(méi)到，申通官網(wǎng)上顯示5月3號(hào)就到了邢臺(tái)，然后一直沒(méi)動(dòng)。我和賣(mài)家多次給申通客服打電話，他們只有一個(gè)回答：還在找。后來(lái)我找我一個(gè)在申通工作的朋友幫忙查了一下，在他們內(nèi)部網(wǎng)無(wú)主物一欄里有我那件襯衣，后來(lái)我去找他們，他們說(shuō)沒(méi)有。我朋友說(shuō)這種情況一定是被他們內(nèi)部人員分了。
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