投訴主題:小米公司已付款但未發貨產品拒絕客戶退 | |
投訴目標:小米公司 | 投 訴 人:周女士 |
投訴時間:2013-05-09 | 投訴地區:湖北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=74526 |
今天我在小米公司官網上買了小米盒子等商品,現在后悔選擇了其中的手機后蓋。小米公司還未發貨,我聯系小米公司客服,要求對方取消后蓋,不要這個商品,退款我。但答復我這是和其它商品同時購買的,在一張訂單上,不能不要,建議我要么將整個訂單取消,但不保證可心再買到其它產品。要么我收到貨后再退給他們公司,我自己承擔快遞費。都沒發貨,憑什么不能取消?提前通知了還要我自己承擔損失?這完全是霸王條款!我的訂單號5130509299008889。
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