我是在12306網(wǎng)上訂火車票，原本要4月26票，但不小心誤選4月27，于是馬上在網(wǎng)上改簽4月26。 4月26日，我比平常提前約一小時(shí)就出發(fā)，坐公交去火車站，可是正值下班時(shí)間，交通擁堵。 趕到火車站時(shí)，恰恰晚了10分鐘。 火車站以“車票已改簽，未在發(fā)車前退票，不準(zhǔn)許退票”。 ~~~~~~~~~~~~~~~~ 確實(shí)是我沒(méi)有及時(shí)趕到，但172.5元的票價(jià)，一分不退 ，不盡人情。 而換位思考，如果是火車晚點(diǎn)幾個(gè)小時(shí)，我們聽(tīng)到的是“乘客們，因列車晚點(diǎn)給旅客造成的不便，鐵路部門(mén)表示歉意。” 卻沒(méi)有相關(guān)處罰，可是對(duì)于弱勢(shì)乘客個(gè)人來(lái)說(shuō)，遲到=廢票。老百姓的錢就不是錢嗎？