投訴主題:七天連鎖酒店取消訂單款不返回 | |
投訴目標:七天連鎖酒店網上訂房 | 投 訴 人:杜先生 |
投訴時間:2013-05-10 | 投訴地區:黑龍江 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=74746 |
類型 金額(元) 產生日期 可用開始日期 失效日期 狀態 備注(金額來源) 現金 157 2011-09-29 2011-09-29 2013-09-29 存入 訂單號:3545209 網銀金額:157.00 取消預付訂單,網銀支付金額存入儲值! 用信用卡網上訂房后取消訂單,沒有直接把款返還到信用卡上,過了快2年才通知,當我撥打七天連鎖酒店客服電話的投訴電話始終沒人接聽,前后打了3次。又選擇發短信,發短信的號碼和他們回復的號碼不是同一個號,他們的信息說讓提供訂單號,信用卡號,也沒說清楚往那里提供。服務不透明,陷阱極多,玩弄消費者,希望嚴懲。
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |