我本人于2013年4月16日在凡客誠(chéng)品（http://www.vancl.com/）購(gòu)買了一件白色襯衫及一件格T恤，是給我侄女購(gòu)買，4月19日收到后發(fā)現(xiàn)不合身并且侄女不喜歡，遂聯(lián)系凡客誠(chéng)品客服協(xié)商退款，客服表示可無(wú)條件退貨、退款并上門取貨，4月20日中午凡客網(wǎng)站顯示已受理，4月23日才有快遞員上門取走，然后至今天（2013年5月12日）也未收到退款，中間給凡客誠(chéng)品客服（4006006888）打過(guò)6、7遍電話，前幾遍說(shuō)是衣服沒(méi)收到，未到庫(kù)房，收到后馬上退款，后來(lái)就變成了只是抱歉了、帶來(lái)不便了、查實(shí)后退款了，然后就再?zèng)]反應(yīng)！我投訴的目的主要就是退款！這種網(wǎng)站不會(huì)再光顧了。