投訴主題:中鐵快運私自把客戶需托運貨物賣給其他貨運 從中牟利 | |
投訴目標:中鐵快運 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時間:2013-05-11 | 投訴地區:河南省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=74742 |
2013年5月5日,我的弟弟發貨給我愛人(深圳—鄭州),發的是中鐵快運,等5月8日收貨時卻不是中鐵快運托運的貨物,是粵發物流打電話要我愛人取貨,我詢問粵發物流跟單人員,他們說是中鐵快運賣給他們的貨,相關的貨運單我都已保留上傳,請315工作人員聯系中鐵快運,做出解釋,并補償一定的貨運差價300元,中鐵收費總計:330元,粵發是30元,我發的是中鐵快運,卻享受不到其服務,還把客戶的貨物私自賣給其他物流,請315工作人員協助解決,謝謝!!
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