投訴主題:圓通快遞耽擱貨品寄送 | |
投訴目標:圓通快遞 | 投 訴 人:林女士 |
投訴時間:2013-05-27 | 投訴地區:福建省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=77447 |
本人于2013年5月25號早上九點多打電話至圓通快遞公司表示有需要寄送快遞,希望其11點之前能安排業務員取貨因為11點之后又需要出門一趟,10點20分左右快遞員還未到我在次去電話詢問是否安排業務員,得到的答復是已經安排了,到了下午14點30分還未見快遞員蹤影我再次去電話表示已經通知了,到了下午16點多左右再次去電詢問為何快遞員還為上門取貨,告知如果五點之后還為上門我只好去電話投訴了,然而到今天2013年5月27號都未見該快遞上門取貨,整整耽擱我兩天的時間,電話里面我已經表示要投訴,圓通快遞沒有一個人給我打電話處理這件事,其中表示投訴的電話均有錄音~!手機電話錄音不支持上傳!
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