本人是寄件人 與2013年5月19日寄往法庫縣一臺平板電腦！（發貨的時候還特意強調是平板電腦！備注寫的電子產品） 與2013年5月20日到法庫。快遞人員沒有找本人簽收，并讓一個陌生人門衛簽收！簽收沒有提示門衛驗貨！本人接到貨物之后發現全新的平板電腦里外屏幕全碎！收件人找法庫的EMS公司！EMS居然說包裝沒有破損我們不負責 態度強硬！ 我這邊（寄件方）找快遞公司！快遞公司又說件簽收了沒有辦法辦理 如果辦理的話最快也是半年 而且就只是運費的三倍賠償！（那么我現在想問一下 那邊快遞公司為什么要讓一個陌生人代簽？現在如果機器丟了 有人簽字我們起不是賠一臺機器？）我與2013.5.20日撥打11185EMS客服電話 客服說：他們只是一個平臺 具體處理的話還是有站內處理！至于多少天公司沒有規定 ！這就是EMS的服務嗎 ？把我的貨物弄壞 到現在沒人出頭解決 今天已經是第五天 我沒有收到任何的結果！（當天說是3倍賠償。我不同意 居然到現在沒有一個說法 ？） 客服就是這么擔當的嗎？ 我現在要求一個結果！EMS的服務太差！11185客服服務更是差勁 沒有一個回仿 沒有一個給結果的！ 最開始我還心地善良 配個屏幕自己換上就行！目前屏幕都有人搭理我!我現在要求配我一臺平板電腦 以及賠我來回的運費！并且要求道歉 為什么一個星期了 投訴了沒有人理我們消費者！EMS服務實在太差勁！！（本人電話1550247**** ）希望電話聯系