東莞佳吉快運看錯收貨地址發錯貨到了青島(及時辦理了轉運手續),青島佳吉快運就是不給轉。到現在還沒收到貨,造成的損失由由誰來賠付?
5月初從廣東東莞購買了一批貨物到濟南,過了快十天了,青島佳吉快運打電話讓去青島取貨,我說收貨地址是濟南怎么跑青島去了,然后工作人員說,那是發貨那邊的事情和我們沒關系,我給賣家打電話,賣家說我們是寫的濟南,可能物流那邊配貨配錯了,賣家說去給你辦理轉貨手續給你轉過去,當天說辦理好了給你轉過去了。青島在往濟南轉已經很近了好幾天還是收不到,多次撥打佳吉快運客服電話4008205566,客服人員就說一句話,好的幫您查一下。每次都是這樣說。都快一個月了這批貨對我來說損失已經很大了。我又找到青島那邊的物流電話,青島佳吉物流說手續昨天剛辦好忘記給您轉了,今天給你轉,辦個轉運手續要一個星期嗎,青島佳吉物流說,那是發貨的事情。我又給發貨那邊打電話,發貨那邊說,轉運手續早就給辦好了。就這樣到現在還是沒收到貨。而且給他們打電話態度極度差。
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |