2013年5月19日在網(wǎng)上購(gòu)買一條褲子，商家5月20日由EMS發(fā)貨（單號(hào)：5003087550701），21日到達(dá)番禺，22日到達(dá)“番禺大石速遞經(jīng)營(yíng)部”，到這之后，網(wǎng)上的記錄一直是“安排投遞”“未妥投”，直到今天5月28日還沒(méi)有投遞，我想問(wèn)問(wèn)，你留著我這東西有什么用呀，如果人手不夠，可以打電話讓我自已過(guò)去取呀，單上有電話呀,為什么要這樣一直扣著呢？政府單位真的是沒(méi)地方投訴了嗎？我打中國(guó)郵政投訴電話11183無(wú)數(shù)次，對(duì)方說(shuō)幫我催投遞，最后都沒(méi)有結(jié)果。以前我是最信任中國(guó)郵政EMS，從來(lái)都認(rèn)為是快而安全的，可最近此種情況不止一次了（就在5月上旬，我的重要文件在此處扣了好幾天，家里人急得不得了，只有自已根據(jù)網(wǎng)上快遞查詢的地址到處找“番禺大石速遞經(jīng)營(yíng)部”這個(gè)投遞站，幾經(jīng)周折后終于找到地方，自已取件了。）。中國(guó)郵政，你還能讓我再相信嗎？請(qǐng)中國(guó)郵政給予解釋、賠償。